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如何将展会的线上线下网站打通?

2020-10-15 10:45会议常识 人已围观

简介参展商的投资回报率往往取决于两大因素:一是展会现场能进入参展商展位的“买家流量”;二是参展商和每一位坐下来的买家之间的“沟通质量”,首先要解决的问题就是如何让更多的...

  参展商的投资回报率往往取决于两大因素:一是展会现场能进入参展商展位的“买家流量”;二是参展商和每一位坐下来的买家之间的“沟通质量”,首先要解决的问题就是如何让更多的买家走进你的展位,我们不妨先来看看买家在展会期间会怎么安排他们的时间,假设你参加的展会为期3天,即使买家在展会期间一直“马不停蹄”,他能够在3天内拜访60家左右的供应商已经相当不错了,因为每家供应商他大概得花上20分钟,每小时他只能拜访3家,每天7个小时,也就是21家。

  在如此有限的时间里,买家只会把最主要的时间留给自己认为比较重要的供应商,特别是那些现有供应商和展前就有过初步接触的潜在供应商,在买家到某个展会观展前,他们往往会制定此次展会中要“优先拜访”的供应商名单,因此,要解决“买家流量”问题,展前进入到买家的“优先拜访名单”就显得尤为重要。

  制作专业的网站展会页面

  在公司网站展会页面的基础模块可以设置展会日历、产品信息(相当于建立一个展会的在线展位)、运用社交网络(socialmedia)增加网站与用户的互动,如果企业的展会生意能够占到总体业务量的50%以上,就很有必要去做这样的一个展会页面,而且要用心去做。

  与用户互动增加信任度

  在展会页面的基础模块上设置社交网络(socialmedia),主要是为了增强与用户的互动,那接下来又该如何去跟用户有效互动从而增加信任度呢?

  企业铺好每一块“砖”来与客户互动,企业可以鼓励互动客户亲临展会现场即可免费获得价值不菲的礼品;增加曝光企业之前的参展信息:把文字信息、图片信息、视频信息分别在不同的社交网络平台进行铺开,例如用linkedin的群功能,黏住、吸引住要去同一个展会参展的客户;通过facebook深度的进行互动、问卷调查等;通过twitter及时将展会的动态进行更新;用youtube对展会的视频信息进行更新。

  另外,企业可通过一些途径,在海外权重比较高的媒体进行曝光,例如在路透社、美联社、法新社、美国在线等媒体发布有关企业的信息,这样买家对企业的可信度会大大增加。

  展中工作

  在展会上,企业要利用好黄金时间,做好现场的接待。

  展会期间重点要利用好网络平台进行现场直播,充分利用社交网络进行互动,现场就可以吸引客户与我们进行Facebook、twitter的互动,有了客户的参与,企业就掌握了客户的互动方式,这对于长期的客户维护积累了人脉。

  另外,企业在展会期间收集买家故事是很有必要的,故事可以更新在企业的网站上;收集图片信息;展会现场邀请客户为我们拍视频,然后把这些视频放到网站上,这种第三方的见证对信息的有效传播会很有帮助。

  另外,在展会上,企业还可以利用“拍立得”,即时送给客户照片,这种经历会令客户印象深刻。

  展后跟进

  展会结束对于企业而言,是另一个销售机会的开始。

  展会结束后企业主要是进行一些信息的梳理工作,例如整理客户清单、备注客户的跟进状态,同时也不要忘了跟客户的互动,企业可将在展会期间收集的有趣故事、图片、视频等内容再一次通过邮件发到客户手上,增加客户对企业的印象,在一定程度上也能转化为销售机会。

  这里需要注意的是,展后邮件跟展前邮件是不一样的,展前是以邀约为主,展后是以引起客户兴趣为主。

  展会结束后,也要更新网站的信息以及社交网络的信息,这些内容的积累对于企业来说就是一笔宝贵的财富,同时这些内容也要更新在企业网站的展会日历中,当客户点开日历,企业又多了一次丰富多彩的展示机会。

  最后,一次“线上+线下”有机结合的展会营销过程,额外的花费并不大,但用心的经营会创造更多的机会,“用心做,展会将更出色”。

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