会议人员服务需知

　　在每个行业中有各种各样的会议，这不仅只是开个会这么简单，细节问题更是不容小觑，那么在召开会议时，会议人员应该有哪些注意事项呢？

　　一、会议服务注意事项

　　1.一般说来，会见前准备工作在会见开始前30分钟完成；

　　2.为了做好会谈服务工作，服务员应軎先掌握会谈服务要求与时间；

　　3.会谈服务中，如有合影，合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾，主客双方间隔排列

　　4.会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人已离现场，物品应交主办单位；

　　二、茶水振务知识总结

　　1.当宾客到达会见庁，主人到门口迎接的时候，服务员应撤下主人用过的小荼杯；

　　2.参加会见的宾主双方

　　入座后，服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上荼水；

　　3.为客人上荼，荼杯把要朝向客人右手一侧；

　　4.服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般7分满为亘；

　　5.会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身睞姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步；

　　6.会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖，端下荼杯，在座位的右后侧把水倒入杯中，然后盖上杯盖；

　　7.如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔40分钟左右续一次毛巾；

　　8.—般对于学术讲座或报告会，服务员要随时为主讲人续水送巾；

　　9.对于小型报告或学术讲座的会议，服务员应在开会前半小时，摆上荼杯、便笺、铅笔等。

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Tags： 会议服务 

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