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会议服务质量该如何提高

2020-11-20 18:06会议常识 人已围观

简介每个成功的会议背后都会有很多的准备,但是怎么样才能提高会议服务的质量。 一、在会议开始前,负责与参加会议人员的注册登记,包括包括签到和领取代表证件,会议文件及纪念品...

  每个成功的会议背后都会有很多的准备,但是怎么样才能提高会议服务的质量。

  一、在会议开始前,负责与参加会议人员的注册登记,包括包括签到和领取代表证件,会议文件及纪念品等。

  二、每次会议开始前,检查与会人员证件,会议开始后,将不相关人员请出会议厅,关上会议厅大门。

  三、迎接嘉宾,引导代表等至指定席位。

  四、记录会议的过程及代表的发言内容。

  五、对要求发言的代表进行登记,及时将名单按报名先后顺序送交给会议主持人或会议秘书。

  六、在场内分发代表发言稿,代言稿通常在该代表发言期间分发。

  七、随时准备必要的会议文件及有关资料,供讨论时参阅。没回会议开始前检查灯光、室温、卫生、名牌、桌椅、纸笔、饮水杯、投影设备等是否均已符合要求。

  八、接听紧急电话并通知所有要求的通话人,会议厅内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声,其他人员应在会议厅室外的分机接话,以免干扰会场。

  九、会议服务负责人员要检查各类工作人员如警卫、电工等是否均已到位,各种设施如电力、空调、音响、通风是否均已通畅待用。

  会议服务的每个环节是相辅相成,缺一不可的,每一个环节都非常重要,每一个环节的好坏将直接影响会议的服务质量,所以一定要将每一步都做到尽善尽美。

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Tags: 会议服务  会议服务质量 

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