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国内奖励旅游:须度身打造、精心培育

2021-01-13 17:13会议资讯 人已围观

简介奖励旅游由于规模大、档次高、回头客人多,具有非常高的利润,在一些奖励旅游比较发达的国家,接待奖励旅游团与接待普通旅游团队相比,所获取的利润高出五至十倍;但要求能够...

 国内奖励旅游:须度身打造、精心培育
        奖励旅游由于规模大、档次高、回头客人多,具有非常高的利润,在一些奖励旅游比较发达的国家,接待奖励旅游团与接待普通旅游团队相比,所获取的利润高出五至十倍;但要求能够有效开展奖励旅游的城市和地区不仅要有精品档次的旅游资源、极高标准的旅游设施与十分精细的旅游服务,而且还要有具备很高专业素质和很强接待能力、应变能力的旅行社企业。
        随着旅游消费需求的多元化和旅游竞争的加剧,细分市场已成为国际旅游业发展的一项重要策略。奖励旅游(Incentive Tour)作为现代高级旅游市场MICE(Meeting、Incentive、Conference和Exhibition)市场的一个组成部分,日益受到国内外旅游部门与旅游企业的重视和关注,而且增长迅速。
        奖励旅游及其发展
        什么是奖励旅游?根据国际奖励旅游协会(SITE)的定义,奖励旅游是现代企业管理的法宝,目的是协助企业达到特定的目标,并对实现该目标的参与人士,给予一个尽情享受、难以忘怀的旅游假期作为奖励。有时也是大公司安排的以旅游为一种诱因,以开发市场为最终目的的客户邀请团。
        其种类包括:企业年度会议(商务会议旅游)、海外教育训练、奖励对公司运营及业绩增长有功的人员。一般来说,奖励旅游包含会议、旅游、颁奖典礼、主题晚宴或晚会等部分,企业首脑人物会当面作陪,与受奖者共商公司发展大计,因此它不仅有利于增强参与员工的荣誉感,也有利于企业促进团队建设、塑造企业文化、提高组织的亲和力和凝聚力。
        奖励旅游市场的高端性
  奖励旅游具有规模大、档次高、回头客人多、综合效益高等特点。据国际奖励旅游协会的研究报告显示,一个奖励旅游团的平均规模(人数)是110人,而每一个客人的平均消费(仅指地面消费,不包括国际旅行费用)是3000美元。一个考察活动结束后客户在未来12个月的时间里回头咨询反馈的比率是80%,其中有效比率(即实际成团的比率)为15%~20%。
        由于诸多国际知名企业在奖励旅游中纷纷受益,国际上不少大型企业为优秀员工组织奖励旅游时,会不惜金钱,只求旅游者满意。因此,在国际一些大的奖励旅行商的眼中,能够有效开展奖励旅游的城市和地区不仅要有精品档次的旅游资源、极高标准的旅游设施与十分精细的旅游服务,而且还要有具备很高专业素质和很强接待能力、应变能力的旅行社企业。
        国内奖励旅游:须度身打造、精心培育
        近年来,我国旅游业持续健康快速发展,旅游产品结构也逐步从单一走向多元。旅游部门和旅游企业开始积极培育和推广奖励旅游市场。 
  经过精心培育和不断推广,奖励旅游作为一个新兴的旅游项目,越来越受到国内一些企业和员工的青睐。现在参加的企业由外企逐步发展到民企、国企;地域也从北京、上海、广州等发达城市拓展到了西安、成都等西部城市;目的地也由省内、国内走向了国外;人数和费用也都不断提高。
        当然,随着旅行社业的更加开放和更多外资旅行社的进入,对国内的奖励旅游市场无疑将是一个巨大的挑战。对此我们的旅游企业要提前作好准备。
     一是要加强研究、探索和交流,积累经验,不断提高开发奖励旅游市场的专业化水平,逐步做到设计专业化、产品专业化、接待专业化、服务专业化。
     二是要着眼于产品的高价值,保持奖励旅游市场的高端性,避免无序的价格竞争,影响中国作为奖励旅游目的地的市场形象和品牌形象。
  三是要多条腿走路,既要组织国内企业的奖励旅游团走出去,更要把国外大型的奖励旅游团请进来。
  四是要把奖励旅游和会展旅游、商务旅游等综合起来考虑,加强区域合作,通过培训加快培养奖励旅游专业人才。

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